10月23日上午，衡山县“温暖社保·社保服务进万家”活动在先农花园群英广场启动。此次活动旨在通过面对面、心贴心的服务方式，将社保政策送到群众身边，打通服务群众的“最后一公里”，让社保服务更有温度、更暖民心。

启动仪式现场人头攒动，气氛热烈。县人社局、社保服务中心等相关单位设立了多个政策咨询台，工作人员热情地为前来咨询的群众答疑解惑。活动聚焦群众最关心的养老保险参保缴费、待遇申领、资格认证、失业保险、工伤保险以及社保卡应用等热点问题，通过发放宣传手册、现场操作演示、典型案例讲解等多种形式，进行了一场“零距离”的社保政策普及。

“我今年退休，养老金怎么算？”“我在外地打工，保险怎么转回来？”“手机上年审认证怎么操作？”……面对群众提出的一个个具体问题，工作人员均给予了耐心细致的解答，并手把手指导居民使用“智慧人社”APP、电子社保卡等线上渠道办理业务，让群众切实体验到“足不出户”办理社保业务的便捷。

近年来，在县委、县政府的坚强领导下，我县社保工作实现了跨越式发展，养老保险失业保险工伤保险参保覆盖面持续扩大，2024年全县养老保险共有参保人数28.85万人，基本实现应保尽保。社保待遇按时足额发放，机关事业和企业退休人员基本养老金连续六年上调，城乡居民基础养老金最低标准提至176元/月，切实增强了全县广大人民群众获得感。

县人社局将以此次活动为契机，持续推进社保服务标准化、规范化、便利化建设，持续创新服务模式，优化服务流程，把“温暖社保”打造成惠民生、暖民心、顺民意的服务品牌，努力为全县人民提供更加高效、便捷、温暖的社保服务。